Marita: Individueel maar ook als team

In coronatijd werd op de Intensive Care van het Deventer Ziekenhuis een klankbordgroep opgericht met daarin verpleegkundigen. ‘Er werd veel te veel over hen beslist in plaats van met hen’, zegt manager IC John Geurink. Als tijdelijke manager op de CCU wil Geurink nu ook daar een klankbordgroep oprichten. ‘Ik heb gemerkt dat het rust brengt.’ Marita de Porto heeft zich alvast aangesloten.

John Geurink kijkt nog eens terug op de coronatijd. ‘In de hectiek van toen werden allerlei beslissingen genomen. ‘We konden toen ook niet anders.’ Maar zeker de verpleegkundigen hadden op een gegeven moment wel het gevoel dat er over in plaats van met hen werd beslist. Toen de tweede coronagolf aanbrak, hebben ze –terecht- aan de bel getrokken: zo gaan we dat niet nog een keer doen. Er was toen ook behoorlijk wat verzuim na die corona-hectiek.’ Wat we toen hebben gedaan, is een klankbordgroep opgericht met daarin drie verpleegkundigen. Zij schuiven aan bij overleggen met bedrijfskundig managers, raad van bestuur, afdelingsoverleg…. Ze hebben mandaat van de rest van de verpleegkundige collega’s. Zij beslissen namens allemaal en geven achteraf een terugkoppeling. Ik heb gemerkt dat dat gewoon goed werkt. Er is veel meer rust, minder verzuim en veel minder discussie op de IC. Het draagvlak is toegenomen en het werk wordt er weer leuker door. Er is zeggenschap in plaats van dat we alles van hogerhand beslissen. Dat verdienen die verpleegkundigen gewoon ook.’ John noemt de klankbordgroep een goed voorbeeld van verpleegkundig leiderschap. ‘De IC-verpleegkundigen gaan nu staan voor hun werk en voor hun beroepsgroep.’

Ook op de CCU

Als tijdelijk manager bij de CCU heeft John exact hetzelfde gevoel als toen op de IC. ‘Ook hier leeft een gevoel dat er meer over dan met verpleegkundigen wordt besloten. Zo’n klankbordgroep helpt dan. Verpleegkundig leiderschap wordt zo niet alleen iets individueels maar ook als team ervaren.’ Specialistisch verpleegkundige cardiologie op de CCU Marita de Porto was één van de eersten die zich voor de klantbordgroep aanmeldde. ‘Ik vind het leuk om ergens mee bezig te zijn en om me ergens voor in te zetten. De CCU is een eiland in het ziekenhuis.’ Marita ervaart dat verpleegkundigen op de afdeling soms wel tegen het een en ander aanlopen; aspecten die verbeterd kunnen worden. Zelf is ze soms ook wel kritisch. ‘Maar als je kritisch bent, vind ik dat je jezelf ook in moet zetten om verbeteringen door te voeren. Zo’n klankbordgroep kan daar prima bij helpen.’