Wendy en Manon: Verpleegkundigen in de lead
Verpleegkundig leiderschap gaat voor neonatologie verpleegkundigen Manon en Wendy over zelf de regie nemen, zorg verbeteren door nieuwe dingen te initiëren op de afdeling en onderbouwen waarom je iets wil veranderen. Met heel veel liefde en aandacht voor hun vak.
Verpleegkundigen Manon en Wendy zorgen al jaren voor de allerkleinsten van het ziekenhuis, baby’s op de Neonatologie afdeling. Ze hebben als dienstcoördinator een coachende rol. Wendy: ‘We coördineren de zorg tijdens de dienst, zijn bij de dagstart en dagevaluatie en bieden luisterend oor voor onze collega’s. We staan als afdeling voor hoogstaande kwalitatieve zorg en dit dragen we met het hele team. We brengen rust op de afdeling, denken mee met collega’s en ouders. Zo hebben we nog geen goede plek en geen faciliteiten om ouders te laten inroomen. Toch proberen te denken in mogelijkheden en kijken we naar de mogelijkheden zodat moeder en kind soms wel bij elkaar kunnen blijven.’
Klankbordgroep
Vorig jaar hebben we een onrustige tijd gehad. We kregen als team een nieuwe afdelingsmanager en er was soms “ruis” in het team. In de zin van onuitgesproken dingen. Manon vertelt: ‘Wij noemden dat de “vissen onder water”. Om deze vissen te vangen en iedereen het gevoel te geven gehoord te worden, is er een klankbordgroep opgericht met een aantal collega’s en onze afdelingsmanager. Iedereen kan aangeven waar ze tegen aan lopen. Onderwerpen zoals het rooster, de samenwerking en het leerklimaat kwamen aan bod. De klankbordgroep pakt dit op en geeft inzicht in wat er mee gedaan wordt. Een mooi voorbeeld van wat hier uit voort is gekomen is, dat we elkaar persoonlijk feedback proberen te geven en niet over elkaar praten achter elkaars rug om. Dit draagt bij aan goede sfeer en een veilig klimaat op de afdeling.’
- Wendy Elferink-Kortsmit
Specialistisch Neonatologieverpleegkundige
- Manon Olde Bijvank
Specialistisch Neonatologieverpleegkundige
Verandering in zorg
De verpleegkundige die meer de regie pakt, daar zijn Wendy en Manon een voorstander van. Wendy: ‘Verpleegkundigen hebben een veel beter en completer beeld van de baby dan een momentopname van de arts, omdat we 24/7 zorg bieden. We werken nauw samen met de neonatologen, kinderartsen en assistenten. We worden als verpleegkundigen echt gezien en onze mening wordt gehoord.’
Regie nemen
Op de Neonatologie – een specialistisch verpleegafdeling – nemen de verpleegkundigen al meer de regie. Manon: ‘Er zijn genoeg ideeën en initiatieven om goede zorg te blijven geven en te verbeteren. We werken bijvoorbeeld met een afbouwschema hoe we zelf de highflow kunnen afbouwen binnen bepaalde grenzen. In de toekomst kunnen we misschien zelfstandig ook voeding ophogen, of paracetamol geven via een schema. Het zit ‘m soms al in de kleine dingetjes die er toe doen.’
De verpleegkundigen op de Neonatologie afdeling stimuleren elkaar als collega’s om kritisch na te blijven denken over kwaliteit van zorg. Zo wordt er steeds meer gebruik gemaakt van Evidence-based practice. Hiermee wordt er klinisch beter beslissingen genomen op basis van het best beschikbare bewijs uit wetenschappelijk onderzoek. Kortom: Verpleegkundigen meer in de lead!